职责描述
职责描述:
岗位职责
1. 上牌相关工作内容
- 负责代上牌业务顺利进行:与DES交接用户上牌所需资料,跟进上牌进度,确保用户牌照正常完成
- 负责回复交付群信息:及时回复交付群里与延展业务相关的咨询
2. 临牌相关工作内容
- 负责临时牌照办理:车辆临时牌照的办理
- 负责交付资料管理:区域公司交付资料的整理、归档,并按要求汇总至总部
- 负责合格证的管理:区域公司新车合格证的整理、入库、领取
任职要求:
- 可保证5天/周、3个月及以上的实习时长;
- 良好的中文表达及理解能力;
- 积极主动解决问题的态度;
-拥有以解决用户需求为要务的责任感;
- 面对日复一日各种挑战有不认输的精神;
- 有以用户满意度考核标准的客服类工作/实习经验;
-敢于试错,承担责任并不断自我完善的性格特质。